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当一个没有备份习惯的运维,遇上美橙互联的垃圾服务

诺干年前,年少无知,图便宜买了某代理的香港VPS产品,因为是挂一些不想备案的客户的企业站,就一直没怎么管过。

月初有客户找我说网站打不开了,去看了一下,发现服务器不能远程了,然后近后台看了一下,显示运行中,按照以前的经验重启一下就好了,结果重启之后一直显示失败。

找代理,代理让直接联系美橙互联,至此才知道是美橙的产品,于是就去后台提交了工单,得到的消息整个人都不好了,如下:

工单回复列表
回复时间: 2015-12-02 17:05:06 回复人: (system)
回复内容: 您好,您的问题正在处理中,请耐心等待回复,谢谢!
回复时间: 2015-12-02 18:06:47 回复人: (system)
回复内容: 您好,服务器系统出问题了,尝试重装系统 然后换新盘 但老盘挂载不上,如果您本地有数据,可以先尝试使用本地数据恢复,如果后面能够修复数据,我们会与您联系,再将修复的数据提供给您。
回复时间: 2015-12-03 09:09:23 回复人: (system)
回复内容: 您好,目前服务器系统重装过,远程登录帐号XXXXXXX 密码 XXXXXXXX,之前的数据磁盘无法挂载,我们已拿去修复处理,现在服务器挂载了一个全新的D盘,如果您本地有数据备份,可以先把备份数据上传至服务器使用,恢复有了最新消息,我们会及时联系您。
回复时间: 2015-12-04 13:01:52 回复人: (用户)
回复内容: 什么时候会有消息呢?
回复时间: 2015-12-04 13:01:53 回复人: (system)
回复内容: 您好,硬件让专业的数据恢复公司进行恢复,拿回部分恢复的数据进行测试,恢复的数据有问题,现在已使用另外的修复方式进行处理,但是效果也不是很理想,就最近2天就会有结果的了。

今天八号,联系了客服得到的回复是:您好,核实中,请稍等。然后再怎么联系也都没有答复了。

我自己也犯了一个严重的错误就是,没有最新的备份,电脑里面的都是很老的数据,客户的尽管是企业站,但是还是在更新。顿时没法给客户交代了。。。

真是哔了狗了。

文章来源:与你同行·老实孩子·某知名博客[http://blog.youngbar.com];
本文地址:http://blog.youngbar.com/mei-cheng-hu-lian-la-ji-fu-wu.html
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