与你同行·老实孩子·某知名博客

诺干年前，年少无知，图便宜买了某代理的香港VPS产品，因为是挂一些不想备案的客户的企业站，就一直没怎么管过。

月初有客户找我说网站打不开了，去看了一下，发现服务器不能远程了，然后近后台看了一下，显示运行中，按照以前的经验重启一下就好了，结果重启之后一直显示失败。

找代理，代理让直接联系美橙互联，至此才知道是美橙的产品，于是就去后台提交了工单，得到的消息整个人都不好了，如下：

工单回复列表
回复时间： 2015-12-02 17:05:06 回复人： (system)
回复内容： 您好，您的问题正在处理中，请耐心等待回复，谢谢！
回复时间： 2015-12-02 18:06:47 回复人： (system)
回复内容： 您好，服务器系统出问题了，尝试重装系统 然后换新盘 但老盘挂载不上，如果您本地有数据，可以先尝试使用本地数据恢复，如果后面能够修复数据，我们会与您联系，再将修复的数据提供给您。
回复时间： 2015-12-03 09:09:23 回复人： (system)
回复内容： 您好，目前服务器系统重装过，远程登录帐号XXXXXXX 密码 XXXXXXXX，之前的数据磁盘无法挂载，我们已拿去修复处理，现在服务器挂载了一个全新的D盘，如果您本地有数据备份，可以先把备份数据上传至服务器使用，恢复有了最新消息，我们会及时联系您。
回复时间： 2015-12-04 13:01:52 回复人： (用户)
回复内容： 什么时候会有消息呢？
回复时间： 2015-12-04 13:01:53 回复人： (system)
回复内容： 您好，硬件让专业的数据恢复公司进行恢复，拿回部分恢复的数据进行测试，恢复的数据有问题，现在已使用另外的修复方式进行处理，但是效果也不是很理想，就最近2天就会有结果的了。

今天八号，联系了客服得到的回复是：您好，核实中，请稍等。然后再怎么联系也都没有答复了。

我自己也犯了一个严重的错误就是，没有最新的备份，电脑里面的都是很老的数据，客户的尽管是企业站，但是还是在更新。顿时没法给客户交代了。。。

真是哔了狗了。