与你同行·老实孩子·某知名博客

一个多月过去了，淘宝店也慢慢有点起色了。今天上午看到一个弹出信息。提示买家已经评价。淘宝店终于升到四心了。

这期间遇到了不少问题和情况，以前都没处理过，和供货商产了一点矛盾，不过还好及时沟通过了。

一些以前没有用到的淘宝功能也在不断的与客户打交道中遇到。分享一个最常用的功能“退款”的操作流程吧

退款操作流程是这样的：
1：到“出售中的宝贝”。
2：点击左侧“已经买到的宝贝”。
3：找到你需要退款的宝贝，点击这个宝贝后面的“退款”按钮。
4：有俩个选择“已经收到货”和“未收到货”，根据自身情况而定。
5：写明退款原因，输入支付宝的支付密码。
6：点击“确认”。
7：等待卖家同意退款，
8：卖家同意退款成功，交易关闭。

注意事项：
1：退款需要提前和卖家商议，卖家同意退款才能进行退款操作，不然就算你申
请退款，卖家也有权利去拒绝，这样退款还是不会成功的。
2：如果自己的支付宝已经通过实名认证，那么退款的钱可以立即用来购买其他
商品，如果没有通过实名认证的支付宝，那么必须要通过支付宝实名认证之
后才能使用这笔退款的资金。否则这笔资金会始终处于冻结状态。
3：退款之后的钱可以在支付宝里查询到。