快下班的时候同事说她的Word打不开了，我过去看了一下，双击Word之后显示一个错误对话框，在点击了“不发送”按钮后将关闭。再次运行 Word，将询问是否以安全模式启动 Word。在此如果选择“是”，Word 将进入“安全模式”。在这种模式下，Word将仅显示空白窗口，需要再手动打开文档方可显示。如果选择“否”，则Word又将弹出错对话框，陷入死循环。
但是，除 Word 外其他 Office 组件均可正常运行。
Word打不开
本着赶快修好，速度回家的原则。因为之前没有遇到过，于是百度了一下，看到原因，原来是Word的公用模板文件损坏了，之所以会出现这个的问题，是由于非正常关机导致Word的非正常关闭而导致。
下面我们来看看解决的办法：
方法一：
模板文件一般存在下面的路径：
C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates
我们可以复制依次点击进入Templates文件夹，或者复制上面的路径到文件夹的“地址栏”，然后回车直接访问Templates文件夹
Template文件夹的路径
注意：由于文件夹是隐藏着的，所以文件夹选项要选择显示隐藏的文件和文件夹，进入“工具→文件夹选项→查看→显示所有文件和文件夹”，把上图这两个模板文件删除，重新启动Word，即可正常打开。
补充说明两点：
一、上述路径中的Administrator是默认的登陆用户名，如果您的用户名不是Administrator，请按将Administrator替换为您的用户名后再对照使用
二、为了避免用户名导致的问题，我介绍一种快速进入Templates文件夹的方法： 将下面的这句话
%appdata%\microsoft\templates
复制粘贴到“运行”或者“我的电脑”的地址栏，回车，即可打开Templates文件夹。复制到哪个都可以的，效果一样。
复制到运行栏
我的电脑路径